Omdat de inhoud van het zakje niet bekend was, hebben de hulpdiensten brandweer, GGD, GHOR en politie het protocol voor dit soort zaken in werking gesteld. Dit betekent onder andere dat 60 personeelsleden van het bedrijf die op dat moment in het pand aanwezig waren daar moesten blijven. Ook werd de omgeving van het pand afgezet. Het zakje poeder is omstreeks 18.30 uur uit het pand gehaald en is voor laboratoriumonderzoek naar Bilthoven (Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu) overgebracht. De eerste resultaten worden rond 21.30 uur verwacht. Tot die tijd mag het personeel het gebouw niet verlaten.

Uit een eerste onderzoek van de Technische Recherche van de politie is vast komen te staan dat de inhoud van de poeder geen verdovende middel en geen amfetamine bevat. Het zakje met poeder was afkomstig uit een doos van een partij kleding uit Bangladesh.